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Informazioni generali

Visione e missione

La visione della società RCM d.o.o. è diventare passo passo e con perseveranza uno dei fornitori chiave dei servizi di logistica nel settore delle soluzioni logistiche integrate per le esigenze del contesto internazionale.


La società RCM d.o.o. cerca di offrire servizi di qualità al più alto livello possibile. Grazie all’alto livello di professionalità e alla collaborazione efficace con i partner commerciali, l’azienda mira a formare una cooperazione a lungo termine, basata sulla fiducia e sulla soddisfazione di tutti.

L’impresa si impegna a creare condizioni di lavoro che contribuiscono alla soddisfazione dei dipendenti sul posto di lavoro, perché siamo consapevoli che sono i dipendenti contenti e appagati a essere la chiave del successo dell’impresa.

La società RCM d.o.o. è la fiera vincitrice del premio Zlata nit 2013 (Filo d’oro 2013) nella categoria delle piccole e medie imprese. 

RCM d.o.o.

Politica della qualità dell’azienda RCM, d.o.o.

La ricerca della qualità è la nostra sfida quotidiana e riguarda tutti i settori delle attività dell’azienda RCM d.o.o.: dalla fornitura dei servizi fino alla gestione sistemica e alla realizzazione della strategia d’impresa. Attraverso l’alto grado di professionalità e la cooperazione efficace con i suoi partner in affari, RCM d.o.o. mira a creare una collaborazione commerciale di lungo periodo, basata sulla fiducia e sulla soddisfazione reciproca. All’interno della nostra impresa ci sforziamo di instaurare rapporti di lavoro che contribuiscano all’ottenimento di un ambiente di lavoro gradito ai dipendenti, essendo consapevoli che la loro soddisfazione e affermazione professionale rappresentano la chiave del successo dell’azienda.

L’ottenimento del certificato AEO/semplificazioni doganali e dello status di Operatore economico autorizzato dimostra quanto RCM d.o.o. tenga alla qualità delle proprie attività. Il programma AEO dell’Unione Europea fa parte di un’iniziativa mondiale che mira ad assicurare la sicurezza dell’intera catena della fornitura. Il certificato AEO offre all’impresa una posizione migliore nell’utilizzo delle procedure di semplificazione doganale e presenta un livello di rischio minore all’interno del sistema di analisi dei rischi. Per tali ragioni, RCM d.o.o. è conosciuta come partner affidabile e sicuro nel settore del commercio mondiale e, essendo in possesso del certificato AEO, è soggetta ad un minor numero di controlli durante le procedure doganali.

All’interno di RCM d.o.o. abbiamo sviluppato un sistema di programmazione relativo alla fornitura dei servizi conforme alla legislazione fiscale e doganale, alle norme interne dell’azienda, al certificato AEO e al sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015.

La nostra qualità si riflette da ben 25 anni nel settore dei servizi di spedizione, nella loro esecuzione e nella comunicazione interna ed esterna; è al servizio degli interessi dell’ambiente, dei clienti, dei dipendenti e dei proprietari.

Nella nostra azienda ci impegniamo particolarmente affinché i dipendenti siano sempre aggiornati sulle più recenti direttrici logistiche e modifiche legislative. I nostri esperti partecipano costantemente a corsi di formazione interni ed esterni. Investiamo molto nella motivazione di ogni individuo, poiché desideriamo che i nostri dipendenti raggiungano i rispettivi traguardi personali e, allo stesso tempo, gli obiettivi dell’azienda.

Gli obiettivi principali perseguiti da RCM d.o.o. durante la propria attività sono:

  • la fornitura dei servizi in conformità alla legislazione e alle esigenze dei nostri partner commerciali;
  • l’assicurazione del livello qualitativo più elevato dei servizi offerti, in conformità al sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015 e alle esigenze di manutenzione relative allo status di Operatore economico autorizzato AEO C;
  • il perseguimento di un costante miglioramento del sistema di gestione della qualità;
  • la comprensione del contesto dell’organizzazione per minimizzare i rischi e individuare le opportunità;
  • un alto livello di professionalità e competenza durante la fornitura dei servizi;
  • la soddisfazione di tutti i partecipanti interni ed esterni alle attività dell’azienda;
  • la soddisfazione dei dipendenti e un clima positivo all’interno dell’azienda.

Valori dell’azienda

  • Qualità: in tutti i settori delle attività dell’azienda.
  • Appartenenza: all’azienda.
  • Buona gestione: parsimonia e oculatezza nell’utilizzo di mezzi e risorse.
  • Flessibilità e reattività: elasticità e capacità di reagire in modo diverso, a seconda delle circostanze.
  • Soddisfazione: tendenza a soddisfare le esigenze di tutte le parti interessate (proprietari, direzione, dipendenti, clienti, organi statali, ecc.).
  • Rispetto e collaborazione.

Consapevole delle proprie responsabilità nei confronti di clienti (acquirenti), fornitori, dipendenti, proprietari dell'azienda, ambiente, organi statali e azienda, RCM d.o.o. prescrive i seguenti dieci principi che consentono di coniugare redditività, crescita e responsabilità ambientale e sociale:

  1. leadership (orientamento e gestione d'impresa),
  2. soddisfacimento delle necessità dei clienti,
  3. miglioramenti continui,
  4. impegno a ridurre in modo costante la quantità di rifiuti e la loro dispersione nell'ambiente e a prevenire l'inquinamento, sostituzione delle risorse naturali con fonti rinnovabili e rispetto della legislazione ambientale,
  5. gestione patrimoniale,
  6. gestione dei rischi,
  7. innovazione,
  8. responsabilità verso i dipendenti,
  9. responsabilità verso la società,
  10. costruzione di un dialogo creativo.

Con i servizi di qualità e l’alto livello di professionalità,
basato sulla fiducia, miriamo a raggiungere la soddisfazione e la cooperazione a lungo termine.

Fidatevi!

Generalità

RCM d.o.o., špedicija, gostinstvo, trgovina in proizvodnja

Trg 20
SI-2391 Prevalje

Ufficio Contabilità

T: +386 2 87 50 242
F: +386 (0)2 87 50 246
M: info@rcm.si
W: www.rcm.si

Ragione sociale RCM špedicija, gostinstvo, trgovina in proizvodnja d.o.o.
Ragione sociale in forma abbrevviata RCM d.o.o.
Indirizzo Trg 20
CAP 2391 Prevalje
Numero di registrazione 5689945000
Partita IVA SI48947270
Contribuente IVA
Conto corrente SI56 022800254400761 - aperto presso NLB - SWIFT: LJBASI2X
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Spedicija.hr