Kvaliteta je naša svakodnevna pratilja i briga u svim područjima rada tvrtke RCM d.o.o., od same izvedbe posla do sistematičnog vođenja tvrtke i uspostavljanje uspješnog provođenja strategija tvrtke. Sa visokim stupnjem stručnosti te učinkovitom povezanošću sa poslovnim partnerima, tvrtka stremi ka oblikovanju dugoročnog poslovnog djelovanja, koji se temelji na povjerenju i zajedničkom zadovoljstvu. U poduzeću nam je cilj ostvarivati poslovne promjene, koje pomažu pri zadovoljstvu zaposlenih, te smo uvjereni, da su zadovoljni zaposlenici ključ uspjeha tvrtke.

Tvrtka RCM d.o.o. je svoju obvezu kvalitete poslovanja isprva pokazalo dobivanjem certifikata AEO- za carinska pojednostavljenja, Ovlašteni gospodarski subjekt. Program AEO Europske Unije dio je svjetske inicijative da se uspostavi sigurnost kompletnog opskrbnog lanca. Certifikat AEO poduzeću omogućava lakši položaj pri uporabi pojednostavljenih carinskih postupaka, predstavlja nižu stopu rizika u sistemu analize rizika. Upravo zato je tvrtka RCM d.o.o. prepoznata kao siguran i pouzdan partner u međunarodnoj trgovini, te zbog statusa AEO ima manje pregleda u carinskim postupcima. U poduzeću RCM d.o.o., razvili smo sistem planiranja načina rada, koji je u skladu sa carinskim i poreznim zakonodavstvom, internim propisima tvrtke, certifikatom AEO te sistemom vođenja kvalitete ISO 9001:2015.

U poslovnoj godini 2017., uspješno je uspostavljen  i kroz godinu održavan sistem vođenja kvalitete po Standardu ISO 9001:2015.

Naša kvaliteta zrcali se kroz 27. godišnju tradiciju na području otpremničkih poslova i u samom procesu obavljanja poslova, u našoj internoj i eksternoj komunikaciji, prepoznavanju interesa okoline, kupaca, zaposlenih i vlasnika.

Vodstvo tvrtke je u obvezi da su zaposleni uvijek informirani i upoznati  sa najnovijim logističkim smjernicama i zakonskim promjenama. Naši stručnjaci su sudionici konstantnih internih i eksternih obrazovanja. Puno truda ulažemo u unutarnju motivaciju svakog pojedinca, jer želimo da naši zaposlenici ispunjavaju svoje osobne ciljeve te istodobno ostvaruju ciljeve i vizije cijelog poduzeća.

                                                                                                                                       Uprava tvrtke RCM d.o.o.